こんにちは、イクプル代表の光畑です。
正月が明けて1月も既に中旬に突入していますが、いかがお過ごしでしょうか。私は昨年の最終営業日にコロナにかかり、正月休みの期間を全て自宅療養で過ごしていました。
まさに寝正月…
今は元気に満ち溢れており、今年やりたいことなど考えを巡らせているところです。
さて、昨年10月に行いましたＷＥＢサイトのリニューアルにお話を移しますが、使い勝手などいかがでしょうか？
商品情報を個々に取り上げるようになったことや、おもちゃの定期レンタルをご利用いただいているお客様にとっては、おもちゃの返却から次のお届けまでに生じてしまう空白期間を解消できるようになったことが、変化として実感いただいているかと思います。
ただ、特にまだおもちゃ交換時のお手続きにおいて、「前の方が良かった」等のご意見もいただき、ご不便を感じている方も多数いらっしゃると見受けられます。
システム設計をする上で、実際にサービスをご利用いただく方の生活習慣等に、目が行き届いていない部分があったという点は反省し、今後改善を重ねて、より良いサービスの形を目指して取り組んでいきたいと思います。
また今回のリニューアルよりおもちゃの販売も開始しました。今はおもちゃがメインの取り扱いですが、今後、暮らしに焦点を当てた生活雑貨も取り揃えていきます。
「ゆとりや楽しさのある暮らしを」
これが、リニューアルで再定義したイクプルの掲げるテーマです。
楽しい、嬉しい、ほっこりするといった気持ちは、体の疲れとは裏腹に心を満たし、生活の活力になってくれます。子育てや仕事、忙しい日々の暮らしの中で、ちょっと幸せな気持ちづくりのきっかけとして、微力ながらお力になりたいと思っています。
今年はお店として商品ラインナップを充実させていきます。商品の魅力を一つ一つ丁寧にお伝えしていきますので、まずは色んな商品ページを見ながら、お買いものを楽しんでいただけますと幸いです。
代表 光畑
