ご利用ガイド
お買いものについて
ご注文方法について
当店では、会員登録をしなくても商品をご注文いただけます。
既に会員登録いただいている方につきましては、サイトにログインのうえ、以下に沿ってご注文のお手続きを進めてください。
1.商品ページにてご注文数を選択し、「カートに入れる」もしくは「今すぐ購入」をクリック。
「カートに入れる」をクリックした場合、2へ
「今すぐ購入」をクリックした場合、3へ
2.カートの中身をご確認ください。
配送日時を指定したい場合、配送希望日と配送時間帯より選択いただけます。
ご注文内容が確定でしたら「購入する」をクリック。
※ 追加で購入する商品がございましたら、同様に「カートに入れる」をクリックのうえ、お手続きください。
3.配送先情報を入力のうえ、「配送方法の選択へ進む」をクリック。
4.お支払い方法、請求先住所を選択のうえ、決済ボタンをクリック。
5.ご注文完了。
ご注文内容の確認のメールが届きますので、改めてご注文内容に誤りがないかご確認ください。
商品発送完了後に、発送完了のご案内メールが届きます。メールに記載している追跡番号をクリックすると、ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」の画面に遷移しますので、そちらより商品の配送状況をご確認いただけます。
※ご注意
ギフト向けのご注文など、配送先とご請求先が異なる場合、それぞれご指定の住所にお間違いがないかご注意ください。
【Amazon Pay】
住所やクレジットカードの情報を入力せず、Amazonの登録情報を利用してお買いものできる決済方法です。
商品をカートに入れた後、注文ページにて「Amazon Pay」ボタンをクリックすると、Amazonで登録されているお客様情報が表示されますので、そのままご注文のお手続きを進めてください。
【Shop Pay】
ネットショップシステム「shopify」が提供する決済サービスです。
クレジットカードでお支払いの際、「次回の購入のために情報を保存する」にチェックし、携帯番号を入力いただいてお手続きを進めますと、ご注文時のお客様情報がShop Payに登録されます。
次回以降、ご登録情報をもとにご注文が行われますので、当店でのお買いものはもちろん、Shop Payを導入している他のストア様でのお買いものにおいても、クレジットカードや配送先情報の入力が不要となります。
※Shop Payのご登録情報を変更する場合や、ご利用を停止する場合は、下記Shop Payのサイトからお手続きください。
・Shop Pay ログイン
・Shop Pay アカウント削除
【銀行振込】
ご注文後に振込先口座が記載されたメールが届きますので、ご注文日から5営業日以内に指定の口座へお振込みをお願いします。お振込み手数料はお客様にてご負担をお願いします。
期日までに入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルいたしますので、予めご了承ください。
ギフトラッピングについて
クーポンのご利用について
ポイント交換や各種キャンペーンで獲得したクーポンコードは、ご注文手続き画面にて入力いただき、「適用する」のボタンをクリックすると、割引特典が適用されます。
1回のご注文に対して1つのみご利用可能です。
ご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
※ ショッピングカートからギフト設定の上で購入手続きを進めた場合、クーポンはご利用いただけません。
配送について
配送料は全国一律650円(税込)です。
8,800円(税込)以上のお買い物で配送料は無料となります。
商品発送のタイミングは、お支払い方法ごとに異なります。
クレジットカード、Apple Pay、Shop Pay:ご注文日から3営業日以内
銀行振込:入金確認日から3営業日以内
商品のお届け希望日時がありましたら、ご注文時にご指定ください。
※ お届け日時はご注文日から5日後よりご指定可能となります。
※ 土日・祝日や年末年始など休業が重なる際には、ご指定いただいてもご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
※ ご注文いただきました商品はヤマト運輸にてお届けします。
納品書・領収書について
当店では、自然環境への配慮やお客様の個人情報保護の観点から、納品書及び領収書の発行を行っておりません。
ご希望の方は、ご注文いただいた商品の発送後、マイページのご注文履歴から閲覧やダウンロードができますのでご確認ください。
会員登録せずにご注文いただく場合、商品注文時にカート内にある備考欄に納品書や領収書が必要である旨をご入力いただくか、メールやお電話にてお問い合わせください。
別途、PDFデータにてメールをお送りします。
返品・交換について
商品に不良が見られ、ご返品や交換をご希望される場合は、商品がお手元に届いてより1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
ご連絡後、商品は速やかに下記送付先までご返送をお願いします。
【ご返送先】
〒700-0961
岡山市北区北長瀬本町13-3
株式会社光畑紙店イクプル事業部
商品ご返却の確認が取れ次第、交換もしくはご返金にて対応させていただきます。
※ご注意
商品到着から1週間を過ぎますと、いかなる理由でもご返品(交換・ご返金)の対応はいたしかねます。
またお客様都合のご返品には対応いたしかねますので、予めご了承ください。
注文キャンセルについて
注文キャンセルを希望される場合はご注文日当日にご連絡をお願いいたします。
当日中にご連絡をいただけない場合は、ご注文キャンセルは不可となりますので、予めご了承ください。
お問い合わせ
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